2. CÓMO CONTESTAR A LAS OBJECIONES

2. CÓMO CONTESTAR A LAS OBJECIONES

Inevitablemente, en la venta se encontrará con objeciones y necesitará estar preparado para responder.
Una de las claves para contestar con efectividad a las obje­ciones consiste en saber cuáles son las que con mayor probabili­dad se plantearán, y estar preparado por adelantado para con­testarlas. O, si acaba de empezar a contactar con la gente, tomar notas a medida que van surgiendo las objeciones, para poder pensar en ellas más tarde y desarrollar buenas respuestas. De ese modo, estará mejor preparado la próxima vez.
Una buena forma de contestar a las objeciones es reconocer­las con respeto para luego hacer alguna de las cosas siguientes:

· Darle la vuelta a la objeción para demostrar cómo es, en realidad, una ventaja.
· Pasar por encima de ella para resaltar un beneficio que la supere.
· Preguntar por qué la persona siente de ese modo (si tiene la impresión de que no se trata de una objeción fuerte­mente sentida, o que está basada en hechos incorrectos que usted pueda corregir).

También necesita responder con calma y confianza, sin po­nerse nervioso y dejarse aturdir. Estar bien preparado le ayuda­rá a conseguirlo.

Normalmente las objeciones más comunes se agrupan en alguna de estas categorías:

• Preocupaciones por la venta.
• Preocupaciones por no disponer de tiempo suficiente.
• Preocupaciones en cuanto a la legitimidad de su empresa o por el MLM o red de marketing como método de venta.
• Preocupaciones por la inversión requerida.
• Preocupaciones por el uso o la comercialización del producto.
• Preocupaciones por alcanzar el éxito.
• Preocupaciones sobre conflictos relacionados con otros com­promisos de marketing.
• Sentimientos generales e incertidumbre.

PEDID, y se os dará; BUSCAD, y hallaréis; LLAMAD, y se os abrirá, porque todo aquel que pide, RECIBE; y el que busca, HALLA; y al que llama, se le ABRIRÁ. (Lucas 11: 9-10)
Que Dios te bendiga
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